VSAU
Electronic Library

     
?
     
?

Electronic Documents Search
Documents found: 2 1

Words statistics: !теория: 104204, !организации: 244910, !обслуживания: 29184

1
Сервисная деятельность: учебное пособие
Creators: Шефер Д. М.; Пестов И. Е.; Волкогонов В. Н.
Imprint: Санкт-Петербург: СПбГУТ им. М.А. Бонч-Бруевича, 2017
Collection: ЭБС "Лань"
Subjects: 43.03.01; характеристики услуг; теория организации обслуживания; контактная зона; предоставление услуг; обслуживание; качество обслуживания; жизненный цикл услуг; формы обслуживания
Document type: Tutorial

rus. Шефер Д. М. Пестов И. Е. Волкогонов В. Н. ЭБС "Лань" Санкт-Петербург: СПбГУТ им. М.А. Бонч-Бруевича, 2017. 43.03.01. характеристики услуг. теория организации обслуживания. контактная зона.

key://localhost/RU\VSAU\weblan\180302
2
Сервисная деятельность: учебное пособие
Creators: Шефер Д. М.; Пестов И. Е.; Волкогонов В. Н.
Imprint: Санкт-Петербург: СПбГУТ им. М.А. Бонч-Бруевича, 2017
Collection: ЭБС "Лань"
Subjects: 43.03.01; характеристики услуг; теория организации обслуживания; контактная зона; предоставление услуг; обслуживание; качество обслуживания; жизненный цикл услуг; формы обслуживания
Document type: Tutorial

rus. Шефер Д. М. Пестов И. Е. Волкогонов В. Н. ЭБС "Лань" Санкт-Петербург: СПбГУТ им. М.А. Бонч-Бруевича, 2017. 43.03.01. характеристики услуг. теория организации обслуживания. контактная зона.

key://localhost/RU\VSAU\weblan\180302
Documents found: 2 1
Yandex Logo Search was performed using the Yandex.Server
Loading, please wait...