В учебном пособии рассмотрены вопросы оценки и обеспечения надежности информационных систем и сетей, при этом определены основные понятия надежности, описана система показателей надежности, рассмотрены вопросы резервирования и оценки структурной надежности систем, в том числе структурно-сложных систем. Рассмотрены основы построения марковских моделей надежности и их исследования средствами компьютерной математики на примере использования системы математических расчетов Mathcad. Также рассмотрены вопросы обеспечения и оценки надежности и отказоустойчивости многофункциональных систем, резервированных компьютерных комплексов, вычислительных систем кластерной архитектуры, мультикластерных систем и сетей. Рассмотрено влияние средств контроля на надежность систем. Дана постановка и решение задачи оптимизации инфокоммуникационных систем различного назначения. Пособие содержит 11 глав, введение и заключение. Соответствует актуальным требованиям федерального государственного образовательного стандарта среднего профессионального образования и профессиональным требованиям. Для студентов, обучающихся по направлениям, связанным с вычислительной техникой, программной инженерией и информационными системами и технологиями.