| Card | Table | RUSMARC | |
|
|
Фаустова, Наталия Владимировна. Организация и специфика предоставления гостиничных услуг в гостиницах [электронный ресурс]: учебное пособие для спо / Н. В. Фаустова. — Электрон. дан. — Москва: Юрайт, 2020 — 188 с. — (Профессиональное образование). — URL: https://urait.ru/bcode/467368 (дата обращения: 06.09.2022). — Режим доступа: Электронно-библиотечная система Юрайт, для авториз. пользователей. — <URL:https://urait.ru/bcode/467368>.Record create date: 9/6/2022 Subject: Туризм и гостеприимство; Экономика и управление; Организация деятельности служб бронирования гостиничных услуг; Организация деятельности службы приема, размещения и выписки гостей; Организация обслуживания гостей в процессе проживания; Организация и контроль текущей деятельности сотрудников службы обслуживания и эксплуатации номерного фонда; Организация и контроль текущей деятельности сотрудников службы приема и размещения; Организация и специфика предоставления гостиничных услуг в гостиницах UDC: 728.5(075.32) LBC: 65.433я723 Collections: ЭБС "Юрайт" Allowed Actions: Open |
Annotation
В курсе для СПО рассматриваются вопросы организации и специфики предоставления гостиничных услуг в гостиницах. Отражены такие важные аспекты, как нормативная документация, регламентирующая деятельность гостиниц, специфика деятельности службы приема и размещения, структура соподчинения работников и их должностные обязанности; основные и дополнительные услуги гостиницы; профессиональная этика и стандарты общения персонала с клиентами. Соответствует актуальным требованиям Федерального государственного образовательного стандарта среднего профессионального образования и профессиональным требованиям. Для студентов образовательных учреждений среднего профессионального образования.
Document usage statistics
|
|
Document access count: 0
Last 30 days: 0 Detailed usage statistics |