Конфликт может стать мощным двигателем развития отношений и перевода их на новый уровень доверия понимания и принятия а может разрушить хрупкий мост коммуникации. Не все понимают что процесс развития конфликта — на 100% управляем и зависит от поведения вовлеченных в него участников. Автор книги Марина Майорова кандидат философских наук в прошлом руководитель в сфере HR а ныне — бизнес-тренер по эффективным коммуникациям и управлению конфликтами рассказывает что следует воспринимать конфликт как сценарий в котором есть действующие лица и сюжет. Используя авторскую методику вы научитесь управлять конфликтами и создавать свои сценарии отношений. Методика автора подтверждена практикой из сотни благополучно разрешенных кейсов в личностном семейном и организационном консультировании.