Учебное пособие «Организационная конфликтология» представляет собой методическую и содержательную основу преподавания дисциплины с общим названием «Конфликтология» включенную в учебные планы целого ряда менеджериальных специальностей. Оно призвано познакомить студентов с существующими подходами к определению понятия «организационный конфликт» помочь разобраться в природе причинах конфликта изучить проблемы исследования и диагностики конфликтов основные технологии управления конфликтами в организациях. Предназначено для студентов факультетов менеджмента студентов социологических и психологических специальностей ориентированных на консультативную деятельность в бизнес-организациях государственных и муниципальных управленческих структурах и преподавателей.