Учебник подготовлен в соответствии с Федеральным государственным образовательным стандартом по дисциплине «Основы конфликтологии» и содержит необходимые теоретические методические и практические материалы для проведения занятий со студентами и самостоятельного изучения ими конфликтологии. Каждая тема имеет четкую проблемную направленность методическое и прикладное обеспечение. Для студентов средних профессиональных учебных заведений преподавателей.