Рассматриваются прикладные математические методы и модели в том числе методы математического программирования (поиск экстремума линейное нелинейное динамическое программирование) системы массового обслуживания. В книге особое внимание уделено целостному просмотру и ясному изложению учебного материала. В учебнике показана связь между отдельными главами использование однотипных методов (алгоритмов) для решения разных задач. Приведено подробное описание всех алгоритмов. Учебник предназначен для учащихся средних специальных учебных заведении по группе специальностей «Информатика и вычислительная техника» также может быть полезен студентам высших учебных заведении преподавателям и широком кругу программистов.