В пособии рассматриваются основные понятия квалиметрии — науки о количественной оценке качества элементы процессы ее создания и эволюции методы управления качеством на предприятии; отражается отечественный и зарубежный опыт управления качеством на предприятиях а также раскрываются современные тенденции в этой области. Для студентов высших учебных заведений слушателей системы повышения квалификации и послевузовского образования аспирантов преподавателей специализирующихся в области управления качеством для предпринимателей и специалистов участвующих в формировании и развитии систем управления качеством на предприятиях а также для широкого круга читателей интересующихся вопросами качества.