Новой экономике нужны новые модели бизнеса. Компании которые претендуют на конкурентоспособность в будущем должны полностью сосредоточиться на клиенте и его потребностях. Так что же в этом нового? А вот что: впечатления которые представляют собой уже существующий но еще мало изученный вид экономического предложения. Отделение впечатлений от услуг в деятельности компании открывает перед ней невероятные возможности для экономического роста как в свое время признание услуг отдельным предложением привело к появлению нового типа экономики на фоне приходящей в упадок промышленной базы. Поэтому в настоящее время зарождается новая экономика - экономика впечатлений ориентированная на ощущения потребителя. В ее контексте авторы советуют отказаться от традиционных отношений между компанией и клиентами; вместо этого компания должна стать "режиссером впечатлений" а клиенты - "зрителями" или "гостями". В книге рассматриваются принципы успешной постановки впечатлений а также театральные приемы которые может использовать компания. Эта книга написана для тех кто ищет новые пути и стремится повысить потребительскую ценность своего предложения. С ее помощью вы обретете инструменты и методы необходимые для постановки захватывающих впечатлений и выполнения удивительных трансформаций для ваших настоящих и будущих клиентов. Признание впечатлений отдельным экономическим предложением - это залог экономического роста в будущем!