Профессиональная этика представлена как универсальная система регуляции межличностных и социальных отношений в современном мире. Показано, как в механизме моральной регуляции работают категории «благо», «долг», «ответственность», «компетентность». Рассматривается нравственный смысл правил делового этикета. Особое внимание уделяется изменениям в профессиональной деятельности, связанным с информационными технологиями XX–XXI веков. Учебное пособие предназначено для магистров направления подготовки «Менеджмент», а также может быть полезно преподавателям и всем тем, кто связан с профессиональной этикой.