Содержатся краткие теоретические сведения по основным разделам дисциплины, носящей комплексный характер и находящейся на стыке социолингвистики, теории речевой деятельности, прагмалингвистики и риторики. Материал систематизирован в виде отдельных тем, сопровождающихся вопросами для самоконтроля. Предназначено для магистров второго года обучения по направлению 031100.68 «Лингвистика», а также может быть рекомендовано для аспирантов, начинающих преподавателей и студентов, желающих овладеть основами эффективной коммуникации и осмыслить закономерности речевой деятельности в современном обществе.