Учебно-методическое пособие содержит программу курса «Конфликтология», тематику семинарских и практических занятий, развернутые темы для самостоятельного изучения, тематику контрольных работ для студентов заочной формы обучения, тестовые задания по темам курса, а также различные формы итоговой аттестации по дисциплине. Предназначено для студентов всех специальностей очной и заочной форм обучения.