| Карточка | Таблица | RUSMARC | |
|
|
Фаустова, Наталия Владимировна. Организация и специфика предоставления гостиничных услуг в гостиницах [электронный ресурс]: учебное пособие для спо / Н. В. Фаустова. — Электрон. дан. — Москва: Юрайт, 2020 — 188 с. — (Профессиональное образование). — URL: https://urait.ru/bcode/467368 (дата обращения: 06.09.2022). — Режим доступа: Электронно-библиотечная система Юрайт, для авториз. пользователей. — <URL:https://urait.ru/bcode/467368>.Дата создания записи: 06.09.2022 Тематика: Туризм и гостеприимство; Экономика и управление; Организация деятельности служб бронирования гостиничных услуг; Организация деятельности службы приема, размещения и выписки гостей; Организация обслуживания гостей в процессе проживания; Организация и контроль текущей деятельности сотрудников службы обслуживания и эксплуатации номерного фонда; Организация и контроль текущей деятельности сотрудников службы приема и размещения; Организация и специфика предоставления гостиничных услуг в гостиницах УДК: 728.5(075.32) ББК: 65.433я723 Коллекции: ЭБС "Юрайт" Разрешенные действия: Открыть |
Аннотация
В курсе для СПО рассматриваются вопросы организации и специфики предоставления гостиничных услуг в гостиницах. Отражены такие важные аспекты, как нормативная документация, регламентирующая деятельность гостиниц, специфика деятельности службы приема и размещения, структура соподчинения работников и их должностные обязанности; основные и дополнительные услуги гостиницы; профессиональная этика и стандарты общения персонала с клиентами. Соответствует актуальным требованиям Федерального государственного образовательного стандарта среднего профессионального образования и профессиональным требованиям. Для студентов образовательных учреждений среднего профессионального образования.
Статистика использования документа
|
|
Количество обращений: 0
За последние 30 дней: 0 Подробная статистика |