Книга доктора Генри Нива ученика близкого друга и коллеги доктора Деминга считается по общему мнению лучшей интерпретацией учения Деминга о новом менеджменте. Принципиально иной гуманистический взгляд на менеджмент развитый доктором Демингом во второй половине прошлого века гармонично объединяет цели владельцев бизнеса менеджеров и остальных сотрудников. Лозунг нового менеджмента «Выигрывают все» отражен в знаменитых 14 пунктах и теории глубинных знаний. Методы и подходы доктора Деминга универсальны. Они применимы как для банков и крупного бизнеса так и для малых предприятий и организаций; с успехом работают в промышленности сфере обслуживания здравоохранении образовании страховании торговле государственном управлении и т. д. Книга адресована руководителям и предпринимателям а также преподавателям и студентам экономических специальностей.