Управление результативностью — это процесс управления стратегией организации при помощи полностью интегрированной системы методологий улучшения бизнеса. Управление результативностью включает методологии измерение процессы программные средства и системы управления деятельностью организации. Признанный эксперт современных систем управления стоимостью и повышения результативности Гэри Кокинз в своей книге показывает как корпорации могут использовать инструменты управления результативностью и существующие издавна и созданные в последние годы. Сбалансированная система показателей концепция «шесть сигм» и процессно-ориентированное управление позволяют собирать данные преобразовывать и трансформировать их в информацию полезную при принятии решений.