Книга описывает технологии менеджмента которые можно и нужно внедрять в органах государственной власти показывает скрытые закономерности работы бюрократических структур и объясняет какие существуют методы преодоления их ограничений. Это вовсе не утопические теории на тему какой эффективной могла бы быть идеальная бюрократия а реальные практики оптимальных изменений уже опробованные в различных госорганах с видимым результатом. Бюрократия работает и доказательство тому - успех многих крупных коммерческих компаний которые по своей сути также являются бюрократическими структурами. Принципы и инструменты менеджмента универсальны надо лишь выбрать наиболее подходящие. В этом и состоит главная ценность книги — практические рекомендации как именно в любом подразделении любом госоргане выстроить простую и эффективную систему управления или хотя бы повысить отдачу от уже имеющейся. Причем использовать предложенные рекомендации можно на всех уровнях и на всех руководящих должностях. Книга рекомендована руководителям и сотрудникам государственных органов а также всем для кого актуальны вопросы менеджмента в крупных организациях.