Излагаются основные положения теории и практики конфликтологии. Представлены как традиционные так и современные подходы к решению острых общественных и личных проблем человека. Рассматриваются причины психология и динамика конфликтов и основные приемы их разрешения. Для студентов и преподавателей вузов а также исследователей и специалистов связанных с управлением социальными процессами.