Учебник содержит необходимые теоретические методические и практические материалы для проведения занятий со студентами и самостоятельного изучения ими конфликтологии. Каждая тема имеет четкую проблемную направленность методическое и прикладное обеспечение. Соответствует требованиям федеральных государственных образовательных стандартов высшего образования последнего поколения. Может быть полезен студентам преподавателям а также всем интересующимся проблемами социальных конфликтов.