Чувства важны. Даже если мы пытаемся игнорировать их особенно в деловой жизни они все равно будут незаметно управлять нами. Важно понимать свои эмоции и научиться использовать их в своих целях. Среди самых успешных лидеров нет неэмоциональных людей. Как раз наоборот все они мастерски используют эмоции чтобы влиять и управлять. Леонид Кроль — профессор Высшей школы экономики с 25-летним опытом работы коучем и бизнес-тренером директор Института групповой и семейной психологии и психотерапии — рассказывает о том как развить свой эмоциональный интеллект зачем это делать и какой путь нужно пройти. Вы научитесь быстро «читать» людей: видеть их скрытые мотивы чувства и желания; поймете как подбирать правильные «ключи» к контрагентам мотивировать команду защищаться от выгорания применять личное обаяние и харизму для достижения целей. А еще вы узнаете как устроены эмоции и как быстро проводить самодиагностику как характер предопределяет чувства и реакции как эффективно отдыхать и управлять стрессом как мечтать правильно и с пользой.