Учебник подготовлен в соответствии с требованиями ФГОС ВО подготовки бакалавров по направлению 38.03.02 «Менеджмент» (профиль «Производственный менеджмент»). Современное бизнес-образование предполагает обязательное формирование у менеджеров всех уровней и видов деятельности глубоких профессиональных компетенций в области управления процессами и операциями. В учебнике представлены основные современные концепции и инструменты управления операциями на промышленных предприятиях. В рамках концепции производственного менеджмента изложены стратегические тактические и оперативные аспекты управления операциями в производстве и сервисной сфере. Наряду с теоретическими положениями учебник содержит практическую информацию учебные кейсы решение типовых практических задач управления операциями на различных фазах жизненного цикла продукта и стадиях производственного процесса. Для преподавателей и студентов вузов участников программ дополнительного образования руководителей и специалистов предприятий различных отраслей промышленности.